ওয়ারেন্টি পলিসি:
এই ওয়ারেন্টি নীতি সরাসরি MPLED থেকে কেনা LED ডিসপ্লে পণ্যগুলির জন্য প্রযোজ্য এবং বৈধ ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে (এর পরে "পণ্য" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)৷
ওয়ারেন্টি সময়ের
ওয়ারেন্টি সময়কাল চুক্তিতে সম্মত সময়সীমা অনুসারে হবে এবং ওয়ারেন্টি সময়কালে ওয়ারেন্টি কার্ড বা অন্যান্য বৈধ ভাউচার সরবরাহ করা হবে।
ওয়ারেন্টি পরিষেবা
পণ্যগুলি ইনস্টল করা এবং ব্যবহার করা হবে কঠোরভাবে কিস্তির নির্দেশাবলী এবং পণ্যের ম্যানুয়ালে উল্লিখিত ব্যবহারের জন্য সতর্কতার সাথে সারিবদ্ধ।স্বাভাবিক ব্যবহারের সময় পণ্যের গুণমান, উপকরণ এবং উৎপাদনে ত্রুটি থাকলে, Unilumin এই ওয়ারেন্টি নীতির অধীনে পণ্যগুলির জন্য ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান করে।
1. ওয়ারেন্টি সুযোগ
এই ওয়্যারেন্টি নীতিটি সরাসরি MPLED থেকে এবং ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে কেনা LED ডিসপ্লে পণ্যগুলিতে (এরপরে "পণ্য" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) প্রযোজ্য।MPLED থেকে সরাসরি কেনা হয়নি এমন কোনো পণ্য এই ওয়ারেন্টি নীতিতে প্রযোজ্য নয়।
2.ওয়ারেন্টি পরিষেবার ধরন
2.1 7x24H অনলাইন রিমোট ফ্রি টেকনিক্যাল সার্ভিস
দূরবর্তী প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা তাৎক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ সরঞ্জাম যেমন টেলিফোন, মেল এবং অন্যান্য উপায়ে সহজ এবং সাধারণ প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য প্রদান করা হয়।এই পরিষেবাটি প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির জন্য প্রযোজ্য যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সিগন্যাল কেবল এবং পাওয়ার ক্যাবলের সংযোগ সমস্যা, সফ্টওয়্যার ব্যবহারের সিস্টেম সফ্টওয়্যার সমস্যা এবং প্যারামিটার সেটিংস এবং মডিউলের প্রতিস্থাপন সমস্যা, পাওয়ার সাপ্লাই, সিস্টেম কার্ড, ইত্যাদির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
2.2 গ্রাহকের জন্য সাইটে নির্দেশিকা, ইনস্টলেশন এবং পরিচালনা প্রশিক্ষণ পরিষেবা প্রদান করুন।
2.3 কারখানা মেরামত পরিষেবাতে ফিরে যান
ক) পণ্যগুলির সমস্যাগুলির জন্য যেগুলি অনলাইন রিমোট পরিষেবা দ্বারা সমাধান করা যায় না, ইউনিলুমিন গ্রাহকদের সাথে নিশ্চিত করবে যে ফ্যাক্টরি মেরামত পরিষেবাতে ফেরত দেওয়া হবে কিনা৷
b) ফ্যাক্টরি মেরামত পরিষেবার প্রয়োজন হলে, ইউনিলুমিনের পরিষেবা স্টেশনে ফেরত পণ্য বা যন্ত্রাংশ ফেরত ডেলিভারির জন্য মালবাহী, বীমা, ট্যারিফ এবং শুল্ক ছাড়পত্র গ্রাহককে বহন করতে হবে।এবং MPLED গ্রাহকের কাছে মেরামত করা পণ্য বা যন্ত্রাংশ ফেরত পাঠাবে এবং শুধুমাত্র একমুখী মাল বহন করবে।
গ) MPLED আগমনের পরে অর্থ প্রদানের মাধ্যমে অননুমোদিত রিটার্ন ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান করবে এবং কোনো ট্যারিফ এবং কাস্টম ক্লিয়ারেন্স ফি এর জন্য দায়ী থাকবে না।পরিবহন বা অনুপযুক্ত প্যাকেজের কারণে মেরামত করা পণ্য বা অংশগুলির কোনও ত্রুটি, ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য MPLED দায়বদ্ধ হবে না
গ্লোবাল হেডকোয়ার্টার
শেনজেন, চীন
যোগ করুন:ব্লগ বি, বিল্ডিং 10, হুয়াফেং ইন্ডাস্ট্রিয়াল জোন, ফুয়ং, বাওন, শেনজেন, গুয়াংডং প্রদেশ।518103
টেলিফোন: +86 15817393215
ইমেইল:lisa@mpled.cn
আমেরিকা
ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA
টেলিফোন:(323) 687-5550
ইমেইল:daniel@mpled.cn
ইন্দোনেশিয়া
ADD:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, Jakarta-barat
টেলিফোন:+62 838-7072-9188
ইমেইল:mediacomm_led@yahoo.com
দাবিত্যাগ
নিম্নলিখিত শর্তগুলির কারণে ত্রুটি বা ক্ষতির জন্য MPLED দ্বারা কোনও ওয়ারেন্টি দায়বদ্ধতা গ্রহণ করা হবে না
1. অন্যথায় লিখিত সম্মত না হলে, এই ওয়্যারেন্টি নীতি ভোগ্যপণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, যার মধ্যে সংযোগকারী, নেটওয়ার্ক, ফাইবার অপটিক কেবল, তার, পাওয়ার তার, সিগন্যাল তার, বিমান সংযোগকারী এবং অন্যান্য তার এবং সংযোগগুলি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়৷
2. ত্রুটি, ত্রুটি বা ক্ষতিগুলি অনুপযুক্ত ব্যবহার, অনুপযুক্ত পরিচালনা, অনুপযুক্ত অপারেশন, অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন/ডিসপ্লের বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনও গ্রাহকের অসদাচরণ দ্বারা সৃষ্ট।পরিবহণের সময় ত্রুটি, ত্রুটি বা ক্ষয়ক্ষতি।
3. MPLED এর অনুমতি ছাড়া অননুমোদিত বিচ্ছিন্নকরণ এবং মেরামত।
4. অনুপযুক্ত ব্যবহার বা অনুপযুক্ত রক্ষণাবেক্ষণ পণ্য ম্যানুয়াল অনুযায়ী না.
5. মানবসৃষ্ট ক্ষতি, শারীরিক ক্ষতি, দুর্ঘটনার ক্ষতি এবং পণ্যের অপব্যবহার, যেমন উপাদান ত্রুটি ক্ষতি, PCB বোর্ড ত্রুটি, ইত্যাদি।
6. ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্টগুলির কারণে পণ্যের ক্ষতি বা ত্রুটি, যার মধ্যে যুদ্ধ, সন্ত্রাসী কার্যকলাপ, বন্যা, অগ্নিকাণ্ড, ভূমিকম্প, বজ্রপাত ইত্যাদির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
7. পণ্য একটি শুষ্ক, বায়ুচলাচল পরিবেশে সংরক্ষণ করা হবে.বাহ্যিক পরিবেশে স্টোরেজের কারণে সৃষ্ট পণ্যের ত্রুটি, ত্রুটি বা ক্ষতি যা পণ্য ম্যানুয়াল মেনে চলে না, যার মধ্যে চরম আবহাওয়া, আর্দ্রতা, লবণাক্ত কুয়াশা, চাপ, বজ্রপাত, সিলডেন পরিবেশ, সংকুচিত স্থান সঞ্চয়স্থান ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
8. এমন পরিস্থিতিতে ব্যবহৃত পণ্যগুলি যা পণ্যের প্যারামিটারগুলি পূরণ করে না, তবে নিম্ন বা উচ্চ ভোল্টেজ, চরম বা অত্যধিক শক্তি বৃদ্ধি, অনুপযুক্ত পাওয়ার শর্তগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
9. ত্রুটি, ত্রুটি, বা ইনস্টলেশনের সময় প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা, নির্দেশাবলী, বা সতর্কতা মেনে না চলার কারণে ক্ষতি।
10. স্বাভাবিক অবস্থায় উজ্জ্বলতা এবং রঙের প্রাকৃতিক ক্ষতি।পণ্যের কর্মক্ষমতা স্বাভাবিক অবনতি, স্বাভাবিক পরিধান এবং টিয়ার.
11. প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণের অভাব।
12. অন্যান্য মেরামত পণ্যের গুণমান, নকশা এবং উত্পাদন দ্বারা সৃষ্ট নয়।
13. বৈধ ওয়ারেন্টি নথি প্রদান করা যাবে না.পণ্যের সিরিয়াল নম্বর ছিঁড়ে গেছে
